Pruebas de Usabilidad

En una prueba de usabilidad, usuarios tratan de realizar tareas típicas con un producto, mientras observadores miran, escuchan y toman notas. No tiene que se un producto terminado, se pueden probar prototipos hasta la fase funcional de éste.

QUE NO ES USABILIDAD. Obtener opiniones de un objeto o documento es un estudio de mercado. Las pruebas de usabilidad requieren de experimentación.

Objetivos de un estudio de usabilidad

- Identificar cualquier problema de usabilidad que el producto tenga.
- Reunir información cuantitativa sobre el desempeño de los usuarios.
- Determinar la satisfacción de los usuarios con el uso del producto.

Escenarios de usabilidad

Hacer pruebas con 4 a 6 usuarios.

Deteminar una serie de momentos de interacción o tareas del usuario que, para que el sistema los pueda soportar, tienen que estar definidos en la Arquitectura del Software.

Escribir 5 tareas que tengan que realizar los usuarios de su producto que les permita descubrir si es fácil de utilizar o no.

1. Comprar unas papas sabritas.

2. Buscar si tienen refrescos Jarrito de Tamarindo, si no hay cancelar la compra.

3. Buscar si tienen chicles de menta y galletas oreo (anotar su precio si hay).

4. .................

5. .................

En este momento no importa si su proyecto refleja resultados no deseados, pero es importante que eso lo registren y lo presenten como cambios necesarios a realizarse.